Con el surgimiento de la computación en la nube, es importante comprender las diferencias entre los diferentes proveedores de plataformas de la misma, como Snowflake y Amazon Web Services (AWS). Estos dos servicios proporcionan un almacenamiento seguro para datos,...

El ROI de un proyecto de inteligencia artificial se mide comparando beneficios financieros verificables contra el costo total de implementación, operación y gobierno. La clave no es medir “uso de IA”, sino impacto en EBITDA, productividad, ingresos, reducción de...

La automatización inteligente ejecuta procesos repetibles con reglas, integraciones y trazabilidad; la IA generativa produce, resume, interpreta o conversa con información no estructurada. Tu empresa necesita automatización si el problema es operativo; IA generativa...

En un entorno empresarial cada vez más competitivo y digitalizado, la satisfacción del cliente se ha convertido en uno de los principales indicadores de éxito. Sin embargo, muchas organizaciones descuidan un factor crítico que afecta directamente esta satisfacción: la...

El gobierno de IA permite usar inteligencia artificial sin perder control mediante políticas, responsables, inventario de casos de uso, clasificación de riesgos, trazabilidad, monitoreo y evidencia. Su valor no es burocrático: reduce exposición regulatoria, fuga de...

Un ChatGPT interno empresarial permite que los colaboradores consulten, analicen y automaticen tareas usando IA generativa conectada a datos corporativos bajo controles de seguridad, gobierno y trazabilidad. Su valor está en reducir tiempos operativos, mejorar...

En el mundo empresarial, los términos gobierno de datos y gestión de la información se usan con frecuencia para describir procesos relacionados con la administración de datos e información. Aunque a menudo se confunden, estos conceptos abarcan...

En un mundo en constante cambio y evolución, la gestión de datos es fundamental para mantenerse al día con los últimos avances en tecnología, comercialización y negocios.   La clave para maximizar el rendimiento de los datos está en optimizar la forma en que...

Un Service Desk empresarial no solo atiende tickets: gestiona incidentes, solicitudes, experiencia del usuario, automatización, SLAs y continuidad operativa. Frente a una mesa de ayuda tradicional, Grupo Scanda integra soporte omnicanal, IA, datos y procesos para...