Unified Endpoint Management

Convertimos cada tienda, sucursal, consultorio y ATM en un punto de operación confiable.

DISCOVER YOUR POTENTIAL

Endorsement from global leaders

Trabajamos con fabricantes y tecnologías líderes en gestión de endpoints, ciberseguridad, automatización y experiencia digital para habilitar una operación más segura, eficiente y escalable.

¿Qué está evitando que tengas control total de tus activos, de la seguridad y de la experiencia digital?

With the wrong approach:

Pérdida de ventas e insatisfacción de los clientes por falla en endpoints críticos de la operación.
Altas amenazas por inventario de hardware y software incompletos y desactualizados.
Altos costos operativos y bajos niveles de servicio por visitas presenciales.
Altos riesgos de ciberseguridad por falta de tiempo y conocimiento en la protección de los endpoints.
Baja productividad y mala experiencia del usuario por desconocimiento en el uso de la tecnología y falla en los edpoints.

With the right approach:

Asegurar la venta con una estrategia de gestión de Endpoints orientada a resultados de negocio.
Minimizar riesgos operativos con visibilidad en tiempo real alineada a contratos de hardware y software.
Reducir costos habilitando selfhealing, zero-touch onboarding, selfservice y AI services desk.
Minimizar riesgos con una estrategia de protección y cumplimiento a mejores prácticas.
Incrementar la productividad con adopción digital y proactividad en atención a los usuarios.

Transformamos tu endpoint en una ventaja competitiva para el negocio

FORTALECER LA CONTINUIDAD OPERATIVA

Mantén cada punto de atención disponible y protegido, con capacidad de recuperación ágil ante incidentes para minimizar el impacto al cliente.

REDUCIR COSTO OPERATIVO

Menos visitas a sitio, menos licencias sin uso, más resolución remota. Gestión eficiente del endpoint.

ELEVAR LA EXPERIENCIA EN CADA PUNTO

La tecnología deja de ser un obstáculo. La sucursal vende, el doctor atiende, el ATM transacciona sin fricciones.

GOBERNAR CON INFORMACIÓN REAL

Saber exactamente qué opera en cada ubicación. Decisiones basadas en datos, no en suposiciones.
EVOLUCIONA SIN FRENAR TU OPERACIÓN

Ya no se trata de esperar a que el usuario levante un ticket. Se trata de ser proactivos y asegurar la continuidad del negocio.

Unified Endpoint Management

What we do en el orden que realmente importa

Integramos capacidades de Endpoint Management con experiencia digital, ciberseguridad, automatización, ITSM y servicios de campo para gestionar el endpoint de extremo a extremo.

Fase 01 · Habilitar

Habilitar endpoints con una experiencia sin fricción

Despliegue ágil, seguro y alineado al ritmo de tu negocio.

Transformamos tus endpoints en activos inteligentes, visibles y resilientes desde el primer día. En la fase de habilitación, integramos y optimizamos tu infraestructura de dispositivos bajo las mejores prácticas internacionales, ayudando a mantener la continuidad de tu operación y reducir el impacto de posibles interrupciones. No solo conectamos equipos: creamos un ecosistema de alta disponibilidad con inteligencia automatizada.

Qué incluye esta fase

Visibilidad y experiencia digital

Visibilidad total y control multi-sitio en tiempo real

Monitoreamos la salud de cada dispositivo desde una consola unificada, eliminando los puntos ciegos operativos.

Medición de experiencia digital y salud del endpoint por punto de atención

Evaluamos la experiencia digital de los colaboradores (DEX) en los dispositivos que utilizan, y monitoreamos la salud, el desempeño y la disponibilidad de endpoints como POS, kioscos y ATM, directamente en los puntos donde se genera el valor: líneas de producción, almacenes, tiendas, consultorios, corporativos y otros entornos críticos.

Automatización y soporte inteligente

Auto-Recuperación (Self-Healing) y Automatización

Implementamos bots de remediación automática que corrigen fallas de configuración y parches sin necesidad de intervención humana.

AI Service Desk Proactivo

Sustituimos el soporte reactivo por Inteligencia Artificial capaz de anticipar, diagnosticar y resolver incidentes antes de que el usuario lo note.

Continuidad y atención en campo

Field Services + Analítica Predictiva

Combinamos datos predictivos para prevenir fallas de hardware con atención especializada en sitio (Field Services) donde y cuando lo necesites.

Impacto operativo $5K/h en ventas perdidas en pesos por cada punto de venta con sistema caído.
Caso de éxito

En un corporativo multinacional con más de 3,800 empleados, implementamos un Service Desk y gestión de activos distribuidos operando desde CDMX, logrando una experiencia de empleado uniforme en tres continentes y un NPS interno en mejora constante mes a mes.

Fase 02 · Proteger

Proteger endpoints: resiliencia sin visitas en sitio

Blindaje integral de activos, datos y operaciones contra ciberamenazas.

Fortalecemos la resiliencia de tu negocio protegiendo cada dispositivo, dentro y fuera de tus instalaciones. En la fase de Protección, aplicamos capas avanzadas de ciberseguridad para mitigar vulnerabilidades, apoyar el cumplimiento regulatorio y mejorar la capacidad de detección y respuesta ante amenazas. Convertimos tu infraestructura de endpoints en un entorno que protege la continuidad operativa y la confidencialidad de tu información.

Qué incluye esta fase

Higiene y protección de datos

Gobernanza continua: parcheo, respaldo y DLP

Mantenemos tus sistemas al día automáticamente, con respaldos en tiempo real y políticas de Prevención de Pérdida de Datos (DLP) para evitar la fuga de información crítica o diseños industriales.

Respuesta ante extravío: borrado remoto inmediato

En caso de robo o pérdida de laptops, tablets o dispositivos de piso, ejecutamos protocolos de borrado y bloqueo remoto para reducir el riesgo de acceso no autorizado o exposición de información.

Detección y respuesta avanzada

Detección y respuesta avanzada (EDR / XDR + Cifrado)

Protegemos el disco y el tráfico de cada equipo con cifrado robusto y plataformas de ciberseguridad (EDR/XDR) que ayudan a detectar, contener y responder ante amenazas como malware y ransomware.

Cumplimiento y vulnerabilidades

Alineación y gestión del Cumplimiento Normativo (CNBV / PCI-DSS / ISO 27001)

Alineamos las configuraciones y políticas de tus endpoints con estándares internacionales y de la industria financiera/comercial, facilitando auditorías sin complicaciones.

Ciberseguridad proactiva: pentesting y análisis de vulnerabilidades

Identificamos vulnerabilidades y contribuimos a su remediación oportuna mediante pruebas de penetración periódicas y análisis continuos de la infraestructura, reduciendo la superficie de exposición ante posibles ataques.

Seguridad 79% de incidentes de ransomware involucraron endpoints sin parches críticos.
Caso de éxito

Una institución bancaria con un parque de ATMs y sucursales implementó parcheo automatizado sin ventanas de mantenimiento nocturnas , con cumplimiento regulatorio demostrable ante auditoría y cero multas desde la implementación.

Fase 03 · Gobernar

Gobernar: saber qué hay y controlarlo

Mayor control, optimización de recursos y escalabilidad sin fricción.

Toma el control total de tus endpoints con una gestión centralizada, transparente y costo-eficiente. En la fase de Gobernanza, transformamos la administración de tus endpoints en una ventaja estratégica. Eliminamos la complejidad operativa mediante automatización, visibilidad en tiempo real y optimización continua de activos, contribuyendo a maximizar el valor de la inversión en TI mediante una gestión más eficiente de los recursos tecnológicos.

Qué incluye esta fase

Inventario, visibilidad y CMDB

Inventario dinámico de HW y SW en tiempo real

Conoce exactamente qué dispositivos y aplicaciones existen en tu operación, eliminando el “Shadow IT” y los puntos ciegos de tu red.

CMDB distribuida con salud por punto de atención

Mantenemos una Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB) continuamente actualizada que correlaciona activos con la salud operativa de cada punto clave de tu negocio.

Automatización del ciclo de vida

Despliegue automatizado por sucursal y región

Distribuye software, configuraciones y políticas de manera segmentada y masiva con un solo clic, sin saturar el ancho de banda de tus ubicaciones operativas.

Aprovisionamiento Cero Fricción (Zero-Touch Onboarding)

Prepara y entrega equipos totalmente configurados y seguros a nuevos colaboradores de forma remota o directamente desde la caja, sin intervención presencial de TI.

Optimización financiera

Optimización financiera y recuperación de licencias

Identificamos software en desuso o subutilizado para reasignar o cancelar licencias automáticamente, reduciendo drásticamente el gasto en suscripciones.

Riesgo financiero $4.8M costo promedio en pesos de una brecha que inicia en un endpoint de sucursal.
Caso de éxito

Una cadena de tiendas con más de 5,000 endpoints en sucursales evolucionó de endpoints sin visibilidad a una operación gobernada en seis meses, con gestión unificada de POS, kioscos e inventario. Hoy opera sin visitas de campo no programadas.

Lleva la gestión de tus endpoints de un modelo reactivo a una operación más visible, automatizada y controlada.

Solicita más información

HOW DO WE DO IT?

➤ Tu tecnología no debería requerir apagar fuegos todos los días.

En Grupo Scanda, nos convertimos en una extensión de tu equipo de TI para que puedas enfocar tus recursos en lo que realmente importa: hacer crecer tu negocio. Con una combinación única de metodología, automatización y presencia en sitio, trabajamos para mantener tus endpoints con altos niveles de seguridad, disponibilidad y desempeño operativo.

1. Reunión ejecutiva
Sesión con el COO, CISO, CFO, CIO para identificar objetivos, fricciones y riesgos en cada punto de atención.
2. Definición de resultados
3 resultados medibles específicos para tu organización: TCO, disponibilidad, experiencia, etc.
3. Propuesta de roadmap
Roadmap de 90 días con victorias tempranas, caso de negocio cuantificado y plan por prioridad.
4. Cadencia de gobierno
Scorecard mensual más revisión trimestral con métricas ejecutivas.

 

TRANSFORMEMOS JUNTOS TUS ENDPOINTS

RESULTS

that speak for themselves

Una gestión moderna y unificada de endpoints puede generar mejoras medibles en productividad, soporte, seguridad y optimización de costos. Un estudio de Forrester Consulting sobre Unified Endpoint Management reportó beneficios significativos al centralizar la administración y protección de los dispositivos.

Fuente: Forrester Consulting, The Total Economic Impact™ of Microsoft Intune; los resultados pueden variar según cada organización.

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REDUCCIÓN EN COSTOS DE LICENCIAMIENTO DE ENDPOINT MANAGEMENT

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MAYOR PRODUCTIVIDAD DE LOS USUARIOS FINALES

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REDUCCIÓN DE TICKETS RELACIONADOS CON ENDPOINT MANAGEMENT

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REDUCCIÓN DEL TIEMPO DEDICADO A LA GESTIÓN DE ENDPOINTS

Why us?

No solo gestionamos tecnología: fortalecemos la continuidad de tu negocio.

En Grupo Scanda transformamos la complejidad de la gestión de endpoints en resiliencia, eficiencia y agilidad operativa. Entendemos que en la era digital, cada dispositivo conectado es una pieza crítica para la productividad de tu empresa.

Cercanía y flexibilidad real:

Combinamos las mejores prácticas globales con un entendimiento profundo del mercado mexicano. Nos adaptamos a la escala y ritmo de tu operación, sin rigideces corporativas.

De la gestión manual a la autonomía inteligente:

Guiamos a tu organización en la transición de un soporte reactivo hacia arquitecturas de Autonomous Endpoint Management (AEM) con self-healing, analítica predictiva y automatización basada en IA.

Gobernanza y alineación al cumplimiento:

Protegemos tu patrimonio digital asegurando la alineación técnica con marcos internacionales (ISO 27001, PCI-DSS, TISAX) para que cumplas con las exigencias de tus socios comerciales locales e internacionales.

Reducción directa de tiempos y costos:

Optimizamos tu gasto en TI al eliminar el Shadow IT, recuperar licencias subutilizadas y reducir drásticamente el Tiempo Medio de Reparación (MTTR) en planta y corporativo.

Orientación al negocio:

Convertimos retos de negocio en resultados medibles usando TI.

Proven experience:

Tenemos más de 30 años madurando las prácticas de trabajo con muchos casos de éxito.

Ciclos de valor continuo:

Transformamos cada punto de atención en una operación confiable que protege su revenue.

Integral vision:

Atendemos las diferentes capas del endpoint en favor del negocio.

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We have the solution for you

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