por Alejandra.Vital | Oct 19, 2026 | Blog
Gartner lo dijo sin rodeos a mediados de 2025: más del 40% de los proyectos de IA agéntica se cancelarán antes de que termine 2027. No por falta de interés — por lo contrario. Es justo el entusiasmo sin filtro el que está llenando ese cementerio. La semana pasada...
por Alejandra.Vital | Oct 17, 2026 | Blog
Una empresa necesita soporte 24x7x365 cuando una falla fuera del horario laboral puede detener ingresos, producción, atención, operaciones reguladas o servicios con RTO de pocas horas. La decisión no debe basarse en el tamaño de la empresa, sino en cuánto cuesta...
por Alejandra.Vital | Oct 16, 2026 | Blog
No existe una plataforma de data lake universalmente superior. Azure suele encajar mejor en ecosistemas Microsoft; AWS en arquitecturas distribuidas sobre S3; Google Cloud en analítica serverless y arquitecturas abiertas con Iceberg; y Snowflake cuando se prioriza...
por Alejandra.Vital | Oct 12, 2026 | Blog
Un consejo aprueba un piloto de un agente de IA que antes solo contestaba preguntas. Ahora manda correos a clientes, ajusta inventario o aprueba pagos menores sin que nadie lo revise línea por línea. La pregunta que se hizo en la sala fue la misma de siempre:...
por Alejandra.Vital | Oct 9, 2026 | Blog
Un data lake se convierte en data swamp cuando acumula información sin catálogo, dueño, controles de calidad, linaje, permisos ni ciclo de vida. Para evitarlo se requieren seis controles operativos: ownership, metadatos, calidad por capas, trazabilidad, seguridad y...
por Alejandra.Vital | Oct 6, 2026 | Blog
Un help desk corporativo multi-sede debe centralizar la atención, pero no tratar a todos los usuarios igual. Requiere cobertura por horario, canales omnicanal, inventario y contexto del endpoint, automatización, resolución remota, escalamiento L1-L3 y soporte en...
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