Enterprise Applications & Business Platforms
Conecta tu negocio con soluciones empresariales diseñadas para escalar.
Fabricantes y Tecnologías
Trabajamos con los principales fabricantes de aplicaciones empresariales, automatización y experiencia del cliente.
¿Qué está frenando tu crecimiento?
Con el enfoque incorrecto:
Validación manual de facturas, inventarios y pedidos
Agentes sin visibilidad del historial del cliente
Áreas de negocio en silos con decisiones reactivas
Con el enfoque correcto:
Automatizas tareas repetitivas con RPA
Transformamos tus aplicaciones empresariales en una ventaja estratégica
OPERACIONES INTEGRADAS
EFICIENCIA Y AUTOMATIZACIÓN
EXPERIENCIAS OMNICANAL
VISIBILIDAD EN TIEMPO REAL
ESCALABILIDAD Y FLEXIBILIDAD
Ya no se trata solo de implementar aplicaciones. Se trata de orquestar procesos y experiencias que generan crecimiento, eficiencia y lealtad.
LO QUE HACEMOS
(en el orden que realmente importa)
1. Integramos lo que hoy está aislado
➤ Conectamos ERP, CRM, e-commerce, atención al cliente y otras plataformas para que tu negocio opere como un ecosistema unificado.
- Conectividad Omnicanal
Unificamos canales—voz, chat, WhatsApp, email—para que todos los equipos trabajen con una visión 360º del cliente (Genesys Cloud CX). - RPA al servicio de procesos esenciales
Automatizamos tareas clave como facturación, pedidos y atención al cliente usando bots y flujos inteligentes (RPA, SAP Build Process Automation). - ERP moderno y funcional
Implementamos SAP S/4HANA, SAP Business One, integrados con e-commerce y CRM para mejorar precisión, trazabilidad y velocidad. Sincroniza Genesys Cloud CX con tu ERP para unificar la información del cliente en todos los canales de atención. Automatiza interacciones, enruta solicitudes de forma inteligente y ofrece respuestas personalizadas en tiempo real. - Low-Code para soluciones rápidas y seguras
Creamos apps mediante SAP Build Apps y Power Platform para acelerar despliegues sin comprometer escalabilidad.
SAP
Es líder en el Magic Quadrant 2024 para cloud ERP, lo que apoya su madurez tecnológica y visión estratégica.
Caso de éxito: Una empresa de manufactura de alimentos implementó SAP Business One junto con Genesys CX y RPA.
Resultados: −45% en errores de pedidos, 3x más rápido en atención y trazabilidad completa en toda la operación.
2. Automatización inteligente que transforma tu operación
➤ Aplicamos RPA y plataformas inteligentes para automatizar los procesos que hoy consumen tiempo y recursos sin aportar valor.
Habilitas a tus equipos para colaborar desde cualquier lugar con máxima seguridad, control y experiencia.
- Validación automática y trazabilidad total
Bots que verifican facturas y pedidos, con actualizaciones en tiempo real y reporting automatico. - Orquestación entre sistemas críticos
Conectamos SAP, CRM y e-commerce para que los fluojos funcionen de forma sincronizada y eficiente. - Prevención de errores
Automatizamos revisiones y gobernanza, reduciendo riesgos y costos operativos.
Caso de éxito: Grupo AvanzaLog automatizó sus procesos de facturación y pedidos.
Resultados: −60% de tareas manuales y trazabilidad completa en toda la cadena logística.
35%
De reducción en costos operativos para las empresas que adoptan RPA.
Forrester, 2023
3.Experiencias que conectan y fidelizan
➤ Creamos experiencias omnicanal que integran atencion al cliente, backend de ERP y análisis en tiempo real.
- Entorno omincanal completo
Atención sincronizada en voz, chat, WhatsApp y email, con visibilidad del ciente en cada interaccion (Genesys Cloud CX). - KPIs en tiempo real integrados
Dashboards con datos de soporte, ventas y operaciones conectados para decisiones rápidas y mejor experiencia del cliente. - Escalabilidad con control
Arquitecturas modulares que crecen contigo y se adaptan a tus necesidades sin perder gobernanza,
30%
De aumento de NPS (Net Promoter Score) con plataformas omnicanal.
Gartner, 2024
Caso de éxito: Retail nacional migró a Genesys y SAP para centralizar atención y reporting.
Resultados: +50% de pedidos atendidos, −80% de errores logísticos y mejora de postventa.
¿CÓMO LO HACEMOS?
➤ Metodología consultiva
Para que tu ecosistema de aplicaciones entregue valor real. No empezamos con la tecnología. Empezamos con tus procesos de negocio. Nuestra metodología combina visión estratégica, expertise técnico y foco en resultados medibles:
1. Diagnóstico de procesos y plataformas
Evaluamos tu ERP, CRM, e-commerce y flujos actuales para identificar silos, duplicaciones y puntos críticos que afectan la experiencia y la eficiencia.
2. Diseño de una arquitectura conectada y escalable
Definimos un modelo integrado que conecta front-office y back-office, incorpora automatización inteligente y habilita analítica en tiempo real.
3. Implementación ágil con quick wins
Integramos ERP, RPA y plataformas de experiencia omnicanal priorizando impactos inmediatos como reducción de errores y mejora en la atención al cliente.
4. Evolución continua hacia innovación digital
Escalamos con low-code, IA aplicada y analítica avanzada para anticipar necesidades del negocio y mejorar la experiencia de clientes y colaboradores.
Lo hacemos para que tus aplicaciones empresariales dejen de ser un conjunto de sistemas aislados y se conviertan en un ecosistema conectado que impulsa productividad, lealtad y crecimiento.
RESULTADOS
que hablan por sí mismos
Conectamos procesos, clientes y datos en un solo flujo digital, mejorando la agilidad y reduciendo errores desde la primera etapa.
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REDUCCIÓN DE TAREAS MANUALES
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MEJORA EN LA PRODUCTIVIDAD
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INCREMENTO EN SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
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REDUCCIÓN DE ERRORES DE INVENTARIO
¿Por qué nosotros?
En Grupo Scanda conectamos aplicaciones críticas como ERP, CRM y e-commerce en ecosistemas integrados que generan eficiencia y crecimiento.
No ofrecemos plataformas aisladas, sino arquitecturas empresariales que habilitan innovación, control y escalabilidad.
Experiencia probada:
Casos de éxito en modernización de ERP, automatización de procesos core y despliegues omnicanal en retail, banca y manufactura.
Certificaciones de clase mundial:
SAP Certified, Microsoft Dynamics 365 Certified, PMP, ITIL, ISO 27001, Power Platform Expert.
Aliados líderes:
SAP, Microsoft, Oracle, Salesforce, Genesys, Automation Anywhere, UiPath, AWS, Azure.
Visión integral:
Conectamos back-office y front-office con analítica, RPA e IA, garantizando que cada aplicación aporte valor tangible al negocio.
¿Listo para potenciar tu empresa?
Tenemos la solución para tiContacto vía telefónica
(55) 1251-2700
Ubicación CDMX
Miguel Laurent #804, Col. Letrán Valle, Alc. Benito Juárez