{"id":344547,"date":"2026-07-10T10:00:40","date_gmt":"2026-07-10T10:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/scanda.com.mx\/?p=344547"},"modified":"2026-07-29T01:51:00","modified_gmt":"2026-07-29T01:51:00","slug":"datos-listos-para-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/scanda.com.mx\/en\/datos-listos-para-ia\/","title":{"rendered":"Datos listos para IA: c\u00f3mo preparar tu empresa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una empresa no est\u00e1 lista para IA porque haya comprado licencias o elegido un modelo. Est\u00e1 lista cuando sus datos son confiables, accesibles, gobernados, trazables y \u00fatiles para un caso de negocio medible. Omitir esta preparaci\u00f3n multiplica reprocesos, errores, riesgo regulatorio y gasto tecnol\u00f3gico sin impacto en EBITDA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Definiciones taxon\u00f3micas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Preparaci\u00f3n de datos para IA o AI Data Readiness<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es la capacidad de una organizaci\u00f3n para entregar a modelos, agentes y aplicaciones de inteligencia artificial datos relevantes, confiables, accesibles, protegidos, actualizados y trazables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se limita a \u201climpiar informaci\u00f3n\u201d. Incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Calidad y consistencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraci\u00f3n entre sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Metadatos y linaje.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad y permisos.<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilidad operativa.<\/li>\n\n\n\n<li>Representatividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n del dato contra un caso de negocio.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoreo continuo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Producto de datos o Data Product<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un conjunto de datos dise\u00f1ado, documentado y administrado para resolver una necesidad espec\u00edfica del negocio. Tiene propietario, usuarios definidos, controles de calidad, reglas de acceso, acuerdos de nivel de servicio y m\u00e9tricas de desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, un producto de datos para predecir abandono de clientes no deber\u00eda limitarse a exportar informaci\u00f3n del CRM. Debe integrar comportamiento de compra, interacciones, reclamaciones, consentimientos, historial de servicio y una definici\u00f3n corporativa de qu\u00e9 significa \u201cabandono\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Linaje de datos o Data Lineage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es el registro de d\u00f3nde se origin\u00f3 un dato, qu\u00e9 transformaciones recibi\u00f3, qu\u00e9 sistemas lo consumieron y qu\u00e9 versi\u00f3n lleg\u00f3 al modelo de IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El linaje permite responder preguntas cr\u00edticas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfDe qu\u00e9 sistema sali\u00f3 esta respuesta?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 documento utiliz\u00f3 el agente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 versi\u00f3n de la pol\u00edtica estaba vigente?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQui\u00e9n modific\u00f3 el registro?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfPuede reproducirse la decisi\u00f3n?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfExiste evidencia para una auditor\u00eda?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin linaje, una respuesta generada por IA puede parecer correcta, pero no ser defendible frente a clientes, auditores o reguladores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Tabla comparativa: datos listos para IA vs. datos no preparados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Variable<\/strong><\/td><td><strong>Datos no preparados<\/strong><\/td><td><strong>Datos listos para IA<\/strong><\/td><td><strong>Impacto de negocio<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Calidad<\/td><td>Registros incompletos, duplicados o contradictorios<\/td><td>Reglas de calidad, validaci\u00f3n y correcci\u00f3n desde el origen<\/td><td>Menos errores, reprocesos y decisiones incorrectas<\/td><\/tr><tr><td>Integraci\u00f3n<\/td><td>Informaci\u00f3n aislada en ERP, CRM, Excel, correo y sistemas heredados<\/td><td>Pipelines gobernados y fuentes conectadas<\/td><td>Menor tiempo de preparaci\u00f3n y automatizaci\u00f3n de procesos completos<\/td><\/tr><tr><td>Accesibilidad<\/td><td>Dependencia de TI para extraer informaci\u00f3n<\/td><td>Acceso por roles, APIs y productos de datos reutilizables<\/td><td>Menor time-to-market de nuevos casos de IA<\/td><\/tr><tr><td>Trazabilidad<\/td><td>No puede explicarse de d\u00f3nde sali\u00f3 una respuesta<\/td><td>Linaje, versi\u00f3n, fuente y evidencia disponibles<\/td><td>Mayor control regulatorio y capacidad de auditor\u00eda<\/td><\/tr><tr><td>Datos no estructurados<\/td><td>Documentos cargados sin contexto ni clasificaci\u00f3n<\/td><td>Documentos segmentados, etiquetados y vinculados con su fuente<\/td><td>Mejor precisi\u00f3n en asistentes y soluciones RAG<\/td><\/tr><tr><td>Seguridad<\/td><td>Permisos heredados o acceso excesivo<\/td><td>Identidades, privilegios m\u00ednimos, clasificaci\u00f3n y pol\u00edticas de uso<\/td><td>Menor exposici\u00f3n de informaci\u00f3n sensible<\/td><\/tr><tr><td>Actualizaci\u00f3n<\/td><td>Informaci\u00f3n obsoleta o cargada manualmente<\/td><td>Frecuencia definida seg\u00fan el proceso de negocio<\/td><td>Decisiones oportunas y menor riesgo operativo<\/td><\/tr><tr><td>Propiedad<\/td><td>\u201cLos datos son de TI\u201d<\/td><td>Due\u00f1os de negocio y responsables de calidad definidos<\/td><td>Rendici\u00f3n de cuentas y mejora sostenible<\/td><\/tr><tr><td>Evaluaci\u00f3n<\/td><td>La IA se prueba con ejemplos aislados<\/td><td>Conjunto de pruebas, criterios de aceptaci\u00f3n y revisi\u00f3n humana<\/td><td>Menor probabilidad de errores en producci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Econom\u00eda<\/td><td>Costos de nube y licenciamiento sin medici\u00f3n<\/td><td>Consumo, beneficios y riesgos vinculados al caso de negocio<\/td><td>Mayor control del ROI y del impacto en EBITDA<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa realmente tener datos listos para IA?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tener grandes vol\u00famenes de informaci\u00f3n no significa estar preparado para utilizar inteligencia artificial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una organizaci\u00f3n est\u00e1 lista cuando puede proporcionar al sistema correcto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El dato adecuado.<\/li>\n\n\n\n<li>En el momento requerido.<\/li>\n\n\n\n<li>Con los permisos correctos.<\/li>\n\n\n\n<li>En un formato utilizable.<\/li>\n\n\n\n<li>Con contexto suficiente.<\/li>\n\n\n\n<li>Con evidencia de su origen.<\/li>\n\n\n\n<li>Con una calidad compatible con el riesgo de la decisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Con mecanismos para detectar desviaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta distinci\u00f3n es relevante porque la adopci\u00f3n de IA ha avanzado m\u00e1s r\u00e1pido que su capacidad para generar resultados empresariales. En 2026, McKinsey report\u00f3 que solo 7% de las empresas hab\u00eda escalado completamente la IA en la organizaci\u00f3n, identificando la preparaci\u00f3n de datos como uno de los principales cuellos de botella.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La diferencia entre una demostraci\u00f3n y una capacidad empresarial no suele estar en el modelo. Est\u00e1 en la infraestructura, los datos, los controles y el proceso operativo que rodea al modelo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 los proyectos de IA se estancan por los datos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las pruebas de concepto suelen utilizar archivos seleccionados, muestras peque\u00f1as o informaci\u00f3n preparada manualmente. En esas condiciones, el modelo puede producir resultados convincentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema aparece al conectarlo con la operaci\u00f3n real:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los nombres de clientes no coinciden entre sistemas.<\/li>\n\n\n\n<li>Existen m\u00faltiples versiones de una misma pol\u00edtica.<\/li>\n\n\n\n<li>Los documentos no tienen fecha, categor\u00eda o propietario.<\/li>\n\n\n\n<li>El cat\u00e1logo de productos contiene duplicados.<\/li>\n\n\n\n<li>Los registros hist\u00f3ricos no conservan el contexto de la decisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los permisos del sistema de origen no se trasladan al agente.<\/li>\n\n\n\n<li>La informaci\u00f3n llega despu\u00e9s de que la decisi\u00f3n deb\u00eda tomarse.<\/li>\n\n\n\n<li>No existe una \u201crespuesta correcta\u201d contra la cual evaluar al modelo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IBM encontr\u00f3 que 42% de las organizaciones encuestadas consideraba que no ten\u00eda suficientes datos propietarios para personalizar sus modelos de IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El problema no es \u00fanicamente t\u00e9cnico. Cuando la informaci\u00f3n no est\u00e1 preparada, la empresa enfrenta:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mayores horas de limpieza y conciliaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos en la salida a producci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Consumo innecesario de nube y procesamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados inconsistentes entre \u00e1reas.<\/li>\n\n\n\n<li>Dependencia de especialistas.<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones que requieren verificaci\u00f3n manual.<\/li>\n\n\n\n<li>Riesgo de utilizar datos personales sin autorizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de confianza de usuarios y clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">McKinsey report\u00f3 en su estudio global de 2025 que 88% de los participantes ya utilizaba IA en al menos una funci\u00f3n, pero aproximadamente una tercera parte hab\u00eda comenzado a escalarla. Solo 39% declar\u00f3 impacto en EBIT a nivel empresarial. Adem\u00e1s, 51% de las organizaciones usuarias de IA hab\u00eda experimentado al menos una consecuencia negativa y cerca de una tercera parte report\u00f3 problemas derivados de resultados inexactos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La lectura ejecutiva es directa: adoptar IA no equivale a capturar valor. Sin datos preparados, la empresa puede acelerar la generaci\u00f3n de respuestas, pero tambi\u00e9n acelerar errores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo preparar los datos para un proyecto de inteligencia artificial<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 1. Comenzar por la decisi\u00f3n de negocio, no por el modelo<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de integrar fuentes o seleccionar plataformas, debe definirse qu\u00e9 decisi\u00f3n, proceso o resultado se pretende mejorar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El caso de uso debe responder:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00bfQu\u00e9 problema econ\u00f3mico se quiere resolver?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 \u00e1rea ser\u00e1 responsable del resultado?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 decisi\u00f3n tomar\u00e1 o recomendar\u00e1 la IA?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfCu\u00e1l es el costo actual del proceso?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 error es aceptable?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 decisiones requieren autorizaci\u00f3n humana?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 KPI financiero u operativo demostrar\u00e1 valor?<\/li>\n\n\n\n<li>\u00bfQu\u00e9 sistemas deber\u00e1n ejecutar la acci\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un agente que responde preguntas internas, un modelo que detecta fraude y una soluci\u00f3n que aprueba cr\u00e9ditos no deben utilizar los mismos umbrales de calidad, supervisi\u00f3n y riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mientras mayor sea el impacto de una respuesta incorrecta, m\u00e1s estrictos deben ser los controles sobre el dato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 2. Identificar los dominios de datos cr\u00edticos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No es necesario corregir toda la informaci\u00f3n de la empresa antes de iniciar IA. Es necesario preparar los dominios que determinan el resultado del caso de uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejemplos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Atenci\u00f3n al cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Clientes y contratos.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos y servicios.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de interacciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Base de conocimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Pol\u00edticas de atenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reclamaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Niveles de servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Consentimientos y datos personales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finanzas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e1logo contable.<\/li>\n\n\n\n<li>Centros de costos.<\/li>\n\n\n\n<li>Facturas.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d3rdenes de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Proveedores.<\/li>\n\n\n\n<li>Reglas de autorizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Presupuestos.<\/li>\n\n\n\n<li>Evidencia documental.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Manufactura<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Activos y componentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Sensores.<\/li>\n\n\n\n<li>Eventos de falla.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d3rdenes de mantenimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Turnos.<\/li>\n\n\n\n<li>Lotes.<\/li>\n\n\n\n<li>Par\u00e1metros de calidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Refacciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El inventario debe incluir datos estructurados y no estructurados: tablas, correos, im\u00e1genes, audio, manuales, contratos, tickets, transcripciones y documentos escaneados.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 3. Medir la calidad con criterios objetivos<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La calidad debe evaluarse por dimensi\u00f3n y por campo cr\u00edtico. Un promedio general puede ocultar errores graves.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las dimensiones m\u00ednimas son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Completitud:<\/strong> porcentaje de campos obligatorios disponibles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exactitud:<\/strong> correspondencia con la realidad o fuente autorizada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consistencia:<\/strong> coincidencia entre sistemas y periodos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unicidad:<\/strong> ausencia de registros duplicados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Validez:<\/strong> cumplimiento del formato y reglas de negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Oportunidad:<\/strong> disponibilidad dentro del tiempo requerido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integridad referencial:<\/strong> relaci\u00f3n correcta entre entidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Representatividad:<\/strong> cobertura de los escenarios que enfrentar\u00e1 el modelo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como control operativo propuesto por Scanda, los campos identificadores y las reglas que habilitan una decisi\u00f3n cr\u00edtica deben cumplir una exigencia superior al promedio del conjunto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificadores cr\u00edticos \u00fanicos y v\u00e1lidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Campos obligatorios con umbral expl\u00edcito.<\/li>\n\n\n\n<li>Conciliaci\u00f3n entre fuentes maestras.<\/li>\n\n\n\n<li>Tolerancia documentada para datos faltantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Evidencia del origen de los registros.<\/li>\n\n\n\n<li>Alertas cuando una regla de calidad se incumpla.<\/li>\n\n\n\n<li>Bloqueo del flujo cuando el error exceda el riesgo aceptado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scanda aborda esta etapa con medici\u00f3n objetiva, controles preventivos, monitoreo y gobierno, en lugar de tratar la calidad como una limpieza extraordinaria antes de cada proyecto.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 4. Asignar propietarios y reglas de gobierno<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proyecto de datos fracasa cuando todos pueden consumir la informaci\u00f3n, pero nadie es responsable de su significado o calidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada dominio debe tener:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Data Owner:<\/strong> responsable del uso y definici\u00f3n del dato desde negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Data Steward:<\/strong> encargado de aplicar reglas y resolver incidencias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Custodio tecnol\u00f3gico:<\/strong> responsable de almacenamiento, disponibilidad y respaldo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsable de seguridad:<\/strong> valida accesos, clasificaci\u00f3n y exposici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsable del caso de IA:<\/strong> responde por desempe\u00f1o, adopci\u00f3n y resultados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n deben documentarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Finalidad autorizada de uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Base legal o consentimiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Reglas de retenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Clasificaci\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso por rol.<\/li>\n\n\n\n<li>Uso permitido por modelos externos.<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos de anonimizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Proceso de eliminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Gesti\u00f3n de terceros.<\/li>\n\n\n\n<li>Evidencia para auditor\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El NIST AI Risk Management Framework estructura la gesti\u00f3n del riesgo de IA alrededor de cuatro funciones: gobernar, mapear, medir y gestionar. Esto refuerza que el control de los datos no debe realizarse despu\u00e9s del despliegue, sino durante todo el ciclo de vida.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 5. Integrar las fuentes sin crear otra capa de desorden<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un proyecto de IA puede conectarse directamente a m\u00faltiples sistemas, pero cada conexi\u00f3n punto a punto aumenta la complejidad, el costo de mantenimiento y la probabilidad de inconsistencias.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La arquitectura debe definir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sistemas de registro autorizados.<\/li>\n\n\n\n<li>Patrones ETL o ELT.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones batch, near real-time o en tiempo real.<\/li>\n\n\n\n<li>Reglas de reconciliaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Esquemas y contratos de datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Manejo de errores y reintentos.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoreo de pipelines.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de cambios.<\/li>\n\n\n\n<li>Capa de consumo para aplicaciones de IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Controles de costos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependiendo de la madurez y el caso de uso, la soluci\u00f3n puede apoyarse en:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data Warehouse.<\/li>\n\n\n\n<li>Data Lake.<\/li>\n\n\n\n<li>Lakehouse.<\/li>\n\n\n\n<li>Master Data Management.<\/li>\n\n\n\n<li>APIs empresariales.<\/li>\n\n\n\n<li>Streaming de eventos.<\/li>\n\n\n\n<li>Productos de datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de conocimiento corporativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scanda integra datos de ERP, CRM, sistemas operativos, plataformas SaaS y ambientes heredados mediante arquitecturas gobernadas, pipelines monitoreados y capas preparadas para anal\u00edtica e IA.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 6. Preparar los datos no estructurados para IA generativa<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cargar miles de archivos en una base vectorial no garantiza respuestas correctas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un documento debe convertirse en un activo utilizable. Para ello se requiere:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Extraer texto, tablas e im\u00e1genes.<\/li>\n\n\n\n<li>Preservar la relaci\u00f3n con el archivo original.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificar t\u00edtulo, fecha, versi\u00f3n, \u00e1rea y propietario.<\/li>\n\n\n\n<li>Clasificar sensibilidad.<\/li>\n\n\n\n<li>Eliminar duplicados y versiones obsoletas.<\/li>\n\n\n\n<li>Segmentar el contenido sin perder contexto.<\/li>\n\n\n\n<li>Generar metadatos para filtrado.<\/li>\n\n\n\n<li>Asociar permisos del documento con el usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Definir vigencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantener referencias verificables.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluar la recuperaci\u00f3n antes de evaluar la respuesta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una arquitectura RAG, la calidad no depende solo del modelo. Tambi\u00e9n depende de si el sistema recuper\u00f3 el documento correcto, el fragmento correcto y la versi\u00f3n vigente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">McKinsey se\u00f1ala que escalar IA exige conectar informaci\u00f3n estructurada y no estructurada en una base gobernada, trazable y reutilizable. Un PDF, por ejemplo, puede generar texto, tablas, im\u00e1genes, metadatos, etiquetas y puntuaciones de calidad que deben permanecer vinculados con el documento original.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 7. Construir un conjunto de evaluaci\u00f3n antes de producci\u00f3n<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No debe aprobarse una soluci\u00f3n porque \u201clas respuestas se ven bien\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se requiere un conjunto de evaluaci\u00f3n representativo con:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Preguntas frecuentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Casos excepcionales.<\/li>\n\n\n\n<li>Situaciones ambiguas.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos incompletos.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos contradictorios.<\/li>\n\n\n\n<li>Solicitudes no autorizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Casos que requieren escalamiento.<\/li>\n\n\n\n<li>Ejemplos de respuesta correcta.<\/li>\n\n\n\n<li>Ejemplos de abstenci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Criterios de revisi\u00f3n humana.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las m\u00e9tricas pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Precisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Recall.<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de respuestas fundamentadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de recuperaci\u00f3n correcta.<\/li>\n\n\n\n<li>Falsos positivos.<\/li>\n\n\n\n<li>Falsos negativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Respuestas sin evidencia.<\/li>\n\n\n\n<li>Violaciones de permisos.<\/li>\n\n\n\n<li>Tiempo de respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li>Costo por transacci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Porcentaje de escalamiento humano.<\/li>\n\n\n\n<li>Impacto en el KPI de negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para casos de alto riesgo, una respuesta incorrecta no debe compensarse con un buen promedio general.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Paso 8. Operar el dato como un producto permanente<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos no permanecen listos por s\u00ed solos. Cambian las fuentes, los procesos, las reglas, los clientes y las condiciones del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La operaci\u00f3n debe monitorear:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ca\u00eddas de pipelines.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios de esquema.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de completitud.<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento de duplicados.<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n obsoleta.<\/li>\n\n\n\n<li>Variaciones en distribuci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de representatividad.<\/li>\n\n\n\n<li>Cambios en permisos.<\/li>\n\n\n\n<li>Nuevas versiones documentales.<\/li>\n\n\n\n<li>Desempe\u00f1o del sistema de IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Costo por consulta o proceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Incidentes y correcciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La preparaci\u00f3n de datos no es una fase que termina antes del go-live. Es una capacidad operativa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Matriz Scanda de Preparaci\u00f3n de Datos para IA<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scanda propone evaluar cada caso de uso con seis dimensiones ponderadas. El objetivo no es obtener una calificaci\u00f3n decorativa, sino tomar una decisi\u00f3n de inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><td><strong>Dimensi\u00f3n<\/strong><\/td><td><strong>Ponderaci\u00f3n sugerida<\/strong><\/td><td><strong>Evidencia requerida<\/strong><\/td><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Alineaci\u00f3n con valor de negocio<\/td><td>15%<\/td><td>KPI, baseline, beneficio esperado, due\u00f1o y decisi\u00f3n afectada<\/td><\/tr><tr><td>Calidad y representatividad<\/td><td>20%<\/td><td>Perfilado, reglas, excepciones, cobertura y resultados de pruebas<\/td><\/tr><tr><td>Acceso e integraci\u00f3n<\/td><td>15%<\/td><td>Fuentes autorizadas, pipelines, frecuencia, APIs y disponibilidad<\/td><\/tr><tr><td>Gobierno, privacidad y seguridad<\/td><td>20%<\/td><td>Propietarios, permisos, finalidad, clasificaci\u00f3n y retenci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Trazabilidad y metadatos<\/td><td>15%<\/td><td>Linaje, versi\u00f3n, fuente, cat\u00e1logo y evidencia reproducible<\/td><\/tr><tr><td>Operaci\u00f3n y monitoreo<\/td><td>15%<\/td><td>SLA, alertas, observabilidad, respuesta a incidentes y costos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Interpretaci\u00f3n ejecutiva<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Menos de 60 puntos:<\/strong> no invertir todav\u00eda en construcci\u00f3n o escalamiento. Corregir las brechas cr\u00edticas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>De 60 a 79 puntos:<\/strong> ejecutar un piloto controlado con un plan formal de remediaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>80 puntos o m\u00e1s:<\/strong> avanzar a producci\u00f3n si no existe ning\u00fan control cr\u00edtico incumplido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bloqueo obligatorio:<\/strong> aunque la calificaci\u00f3n sea alta, no debe escalarse cuando no exista autorizaci\u00f3n de uso, propietario, trazabilidad, evaluaci\u00f3n o control de accesos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La matriz debe aplicarse por caso de uso. Una empresa puede estar preparada para un asistente interno de consulta, pero no para automatizar decisiones de cr\u00e9dito o mantenimiento cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>C\u00f3mo traducir la calidad del dato a EBITDA, ROI y riesgo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presupuesto de preparaci\u00f3n de datos debe vincularse con p\u00e9rdidas evitadas y beneficios capturados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Costo anual de datos no preparados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una aproximaci\u00f3n financiera puede calcularse as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Costo de datos no preparados =<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Horas de correcci\u00f3n manual \u00d7 costo por hora.<\/li>\n\n\n\n<li>Reprocesos operativos.<\/li>\n\n\n\n<li>Errores de facturaci\u00f3n, inventario o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li>Retrasos en proyectos.<\/li>\n\n\n\n<li>Infraestructura y nube desperdiciadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Decisiones incorrectas.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida esperada por incidentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Multas, reclamaciones o compensaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Margen no capturado por automatizaci\u00f3n tard\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P\u00e9rdida esperada por riesgo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>P\u00e9rdida esperada anual = probabilidad del incidente \u00d7 impacto financiero estimado<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El impacto debe incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Interrupci\u00f3n operativa.<\/li>\n\n\n\n<li>Recuperaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Investigaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Honorarios legales.<\/li>\n\n\n\n<li>Compensaciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Multas.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de clientes.<\/li>\n\n\n\n<li>Da\u00f1o reputacional.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9rdida de productividad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROI de la preparaci\u00f3n de datos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ROI = [(ahorros operativos + margen incremental + p\u00e9rdidas evitadas) \u2212 inversi\u00f3n total] \u00f7 inversi\u00f3n total \u00d7 100<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La inversi\u00f3n total debe contemplar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Arquitectura.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones.<\/li>\n\n\n\n<li>Licencias.<\/li>\n\n\n\n<li>Remediaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Gobierno.<\/li>\n\n\n\n<li>Seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Evaluaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Operaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Adopci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Mantenimiento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo no es limpiar todo. Es invertir primero en los datos que protegen o generan mayor valor econ\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Errores que deben evitarse antes de implementar IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comprar tecnolog\u00eda antes de definir el caso de negocio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elegir un modelo sin conocer la decisi\u00f3n que debe mejorar produce pilotos llamativos, pero dif\u00edciles de justificar financieramente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Asumir que m\u00e1s datos siempre generan mejores resultados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agregar informaci\u00f3n duplicada, obsoleta o irrelevante puede degradar la precisi\u00f3n y elevar el costo de procesamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Delegar toda la responsabilidad al \u00e1rea de TI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TI puede administrar la plataforma, pero las definiciones de cliente, ingreso, riesgo, producto o cumplimiento pertenecen al negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Limpiar los datos una sola vez<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin controles en el origen, los errores reaparecen despu\u00e9s de cada carga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ignorar los permisos de los sistemas fuente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un agente no debe revelar un documento solo porque pudo indexarlo. Los permisos deben aplicarse durante la recuperaci\u00f3n y generaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Evaluar \u00fanicamente respuestas promedio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los casos excepcionales son los que generan mayor riesgo financiero, operativo o regulatorio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escalar sin trazabilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando una organizaci\u00f3n no puede explicar qu\u00e9 dato sustent\u00f3 una decisi\u00f3n, tampoco puede defenderla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Medir adopci\u00f3n sin medir resultados<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00famero de usuarios, consultas o prompts no equivale a EBITDA, productividad o reducci\u00f3n de riesgo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclusi\u00f3n predictiva<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante los pr\u00f3ximos ciclos de adopci\u00f3n, la ventaja no estar\u00e1 en acceder al modelo m\u00e1s nuevo, porque esa capacidad ser\u00e1 cada vez m\u00e1s disponible. La diferencia estar\u00e1 en qu\u00e9 empresas pueden conectar modelos y agentes con datos confiables, gobernados y utilizables dentro de procesos reales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La expansi\u00f3n de agentes de IA elevar\u00e1 el riesgo: un asistente incorrecto genera una mala respuesta; un agente incorrecto puede ejecutar una mala acci\u00f3n. El mercado ya muestra una brecha entre uso y valor: la adopci\u00f3n es amplia, pero el escalamiento y el impacto en EBIT siguen concentrados en una minor\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las empresas que pospongan la preparaci\u00f3n de datos acumular\u00e1n deuda t\u00e9cnica, controles manuales, consumo de nube y pilotos dif\u00edciles de escalar. Las que conviertan sus datos en productos gobernados podr\u00e1n automatizar procesos completos, desplegar IA con menor riesgo y medir su contribuci\u00f3n al negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pregunta ejecutiva ya no debe ser \u201c\u00bfqu\u00e9 modelo vamos a comprar?\u201d, sino \u201c\u00bfqu\u00e9 decisiones estamos dispuestos a delegar y qu\u00e9 evidencia demuestra que nuestros datos pueden sostenerlas?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>FAQ<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. \u00bfEs necesario modernizar toda la arquitectura de datos antes de implementar IA?<\/strong> No. La prioridad debe ser preparar los dominios necesarios para uno o dos casos de negocio con impacto medible. Sin embargo, la soluci\u00f3n debe dise\u00f1arse con patrones reutilizables de integraci\u00f3n, seguridad, linaje y monitoreo. Crear conexiones aisladas para cada piloto reduce la inversi\u00f3n inicial, pero aumenta el costo de escalar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. \u00bfC\u00f3mo puede un CFO justificar la inversi\u00f3n en preparaci\u00f3n de datos?<\/strong> Debe comparar el costo total de la preparaci\u00f3n con tres componentes: ahorros operativos, margen incremental y p\u00e9rdidas evitadas. El caso financiero debe incluir reprocesos actuales, errores, retrasos, exposici\u00f3n regulatoria, costo de nube y beneficios esperados de la automatizaci\u00f3n. El presupuesto no se justifica por \u201ctener mejores datos\u201d, sino por proteger EBITDA y habilitar resultados medibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. \u00bfSe pueden usar documentos de SharePoint, ERP, CRM o sistemas heredados en una soluci\u00f3n de IA?<\/strong> S\u00ed, siempre que exista autorizaci\u00f3n de uso, acceso controlado, metadatos, identificaci\u00f3n de versiones, trazabilidad y mecanismos de actualizaci\u00f3n. Tambi\u00e9n debe evaluarse si la IA recupera la fuente correcta y respeta los permisos del usuario. Conectar un repositorio no significa que su contenido est\u00e9 listo para utilizarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Antes de invertir en IA, confirma que tus datos pueden sostenerla<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Scanda ayuda a las empresas a pasar de informaci\u00f3n dispersa y pilotos aislados a una base de datos confiable, gobernada y preparada para automatizaci\u00f3n inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evaluamos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Viabilidad del caso de uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Calidad y representatividad de los datos.<\/li>\n\n\n\n<li>Integraciones y arquitectura.<\/li>\n\n\n\n<li>Gobierno, privacidad y seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Trazabilidad y documentaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Riesgo financiero y operativo.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidad de escalar.<\/li>\n\n\n\n<li>Retorno esperado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El resultado es una ruta priorizada que permite decidir qu\u00e9 corregir, qu\u00e9 integrar y qu\u00e9 casos de IA pueden avanzar sin convertir la innovaci\u00f3n en otra fuente de deuda t\u00e9cnica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Solicita una sesi\u00f3n de AI Value Discovery con Scanda y determina si tus datos est\u00e1n listos antes de comprometer presupuesto, infraestructura y operaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una empresa no est\u00e1 lista para IA porque haya comprado licencias o elegido un modelo. 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